1、拍照留证，拍照留证，作为保险理赔的依据；
2、电话报案，车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿；
3、定损中心定损，带齐办理出险所需手续，到定损中心办理定损、理赔手续；
4、确认理赔金额，携带据送修。
如果车辆自燃，应立即将车辆停靠到安全区域，并切断车辆的电源和燃油系统。
如果车辆周围有人员，应立即通知他们离开现场，并拨打火警电话报警。在等待消防队到达前，可以使用灭火器或水源进行初步灭火。
如果车辆已经着火，应远离现场，不要试图尝试灭火，以免造成人员伤害。在消防队到达后，应听从指挥，协助进行灭火和救援工作。