处理方法如下:
1.核实对方的身份：当接到支付宝上门核实的电话或短信后，一定要核实对方的身份，比如姓名、工作单位、工号等信息。如果确认对方是支付宝的员工，才可以进一步接受核实。
2.准备相关证件：为了方便核实人员查询你的信息，你需要准备一些相关证件，比如身份证、银行卡、房产证等。请注意，这些证件必须是你本人的，并且需要保证真实有效。
3.积极配合核实：当核实人员到达你的门口时，你需要积极配合他们进行核实，提供必要的信息和证明材料。同时，你也可以向核实人员了解一些有关还款的信息和建议，以便更好地解决问题。
可以主动找支付宝客服申请延期还款，如实说明还款困难的情况，需要协商延期，后面会让提交辅助证明，按他们说的要求提供就能协商下来。
支付宝欠款逾期半个月以上一定要尽快协商，不然会产生更多的罚息跟利息。更容易被起诉上门！面临各种催收带来的压力，甚至影响工作，在朋友间没有颜面！
延期成功后2个工作日，可拨打客服核对延期成功情况！
延期期间息费正常计算，等延期期限到了，需要一次性结清的时候，提前拨打客服情况，说明协商情况，减免大部分延期期间产生的息费，减免后再去一次性结清！