银证转账显示银行状态不正常的原因： 银行卡丢失后或卡片升级后，更换补办新卡后，没有注册三方存管。
如果还没有激活银证转账，需要从银行端发起一笔转账后激活。或者需要券商的柜台这里激活。解决方法：在银行方重新注册三方存管协议。绑定银行卡进行银证转账操作。
转账显示退汇是指当用户在一个银行转账到另一家银行时，原账户所在的银行收到该笔转账后，不能将资金转入收款方账户，并将资金退回到原账户。
原因有很多，有可能是收款方填写的信息有误，如卡号、开户行等信息不正确；也有可能是收款方的银行账户出现了问题，有可能是账户受限或账户已关闭；还有可能是转账手续费高于转账金额，导致收款方无法收到实际的转账金额。