支付宝购票还是在支付宝里面退票，具体流程进去支付宝购票页面，点击火车票退票，点击退票就可以了，退票手续费百分之二十，退款也是退到购买车票的账户余额里面，或者你支付宝账户里面，一般是24小时内处理退款完成！退票不划算建议买票时确定好时间！
支付宝买火车票退票手续费的规定：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
支付宝200元红包是真的
1.这类红包是真实的，但是要成功领取并使用红包，还是有一定难度的，使用之前会有很多的先决条件，并不是可以直接领取到200元的红包。