积分有效期为进入账户当日起连续12个月,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。首次累积达到10000分后，使用积分兑换部分指定车次车票，另外，积分有效期为12个月，购买候补车票时不可使用积分兑换。
1.第一步在12306首页,查询需要兑换的车票。
2.第二步点击“选择受让人”选项。
3.第三步在受让人列表,勾选受让人。
4.第四步在确认订单页面,点击提交订单。
5.第五步出现乘车提示，点击确定
6.第六步在订单界面，点击积分支付。
7.第七步在支付积分界面，点击支付即可兑换成功。
很高兴能来回答这个问题，根据我之前的经验，高铁积分消费密码忘记是可以找回来的，登录高铁积分网站，点击密码找回，可以通过手机或者邮箱验证找回