你可以通过以下步骤申请退款：
2.点击“iTunes Store与App Store”；
3.点击“ID名称”，选择“查看Apple ID”；
5.点击“报告问题”；
6.选择“我想申请退款”，点击“完成”。
一般情况下，退款需要20个工作日，如果在申请后收到内容为会在72小时内回复的通知，则需等待20天。如果操作过程中遇到问题，可以联系苹果客服，选择自助帮助完成或安排通话，让苹果官方为你打电话，以节省电话费。
iCloud 是苹果公司提供的云存储服务，可以帮助用户将文件、照片、备忘录等存储到云端，从而节省本地空间。以下是一些使用 iCloud 节省本地空间的方法：
iCloud 照片库
iCloud 照片库可以将照片和视频上传到云端，从而释放本地空间。您可以选择优化存储选项，这将把您的照片和视频原始尺寸的副本存储在 iCloud 上，并将低分辨率版本下载到您的设备上。这可以节省大量的存储空间，并且您仍然可以在需要时访问高分辨率的照片和视频。
iCloud Drive
iCloud Drive 是一个云端文件存储服务，可以存储和同步各种类型的文件。您可以将文件从您的 Mac 或 iPhone 上移动到 iCloud Drive 中，从而释放本地存储空间。此外，您还可以在需要时使用文件时再次下载它们。
Optimize Storage
您可以在 macOS 中选择“Apple 菜单”->“系统偏好设置”->“iCloud”->“iCloud Drive 选项”->“Optimize Mac Storage” 或在 iOS 中选择“设置”->“您的名称”->“iCloud”->“iCloud Drive”->“Optimize Storage”选项。这将自动将您不经常使用的文件从您的设备上移动到 iCloud 中，以释放本地存储空间。
iCloud 邮件
使用 iCloud 邮件可以使您的电子邮件存储在云端，而不是占用您设备的存储空间。您可以在需要时访问您的电子邮件，而不必将它们全部下载到本地。
如果iCloud备份无法完成上次备份，您可以尝试以下步骤：
1.检查网络连接：确保您的设备连接到可靠的Wi-Fi网络，并且网络连接稳定。
2.检查存储空间：确保iCloud账户有足够的存储空间来完成备份。您可以在“设置”>“iCloud”>“存储空间”中查看iCloud剩余的存储空间。
3.删除不必要的备份：如果您的iCloud账户已经满了，您可以删除不必要的备份。打开“设置”>“iCloud”>“存储空间”>“管理存储空间”，从列表中选择不必要的备份并删除。
4.尝试手动备份：尝试手动备份您的设备，打开“设置”>“iCloud”>“备份”>“备份现在”。
如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试在另一个Wi-Fi网络上备份，或者尝试使用iTunes备份。如果问题仍然存在，请联系Apple支持获取更多帮助。