供电公司的电费消费记录保存的时间是一年半也就是18个月，在供电公司的电脑上都是可以进行查询的，例如你想查询某一个月的电费电量都是可以的，不过现在随着科技的发展，现在一些用电软件上都是可以进行查询，例如网上国网还有掌上电力这些用电软件都是可以对缴费记录进行查询。
可以尝试以下解决方案。
1.等待一段时间后再尝试缴费，系统繁忙可能是因为有大量用户同时进行缴费操作。
2.尝试使用其他缴费渠道，如支付宝、微信等，可能会有更快速的缴费通道。
3.联系电费缴费系统客服人员，了解具体缴费故障情况及解决方案。
网上电费查询缴费可以借助手机微信，在“我”页面选择“支付”，点击“生活缴费”，然后选择“电费”，再选择“缴费机构”，进入之后输入用户编号，同意服务协议，点击“下一步”，进入之后即可看到电费余额，输入缴费金额，点击“立即缴费”完成支付即可。