O2O商业模式，即线上到线下（Online to Offline）商业模式，是指通过互联网技术，将线上服务与线下实体店铺相结合，为用户提供更加便捷高效的服务体验。这种模式的特点是线上预订/购买、线下消费/体验，是一种以线下实体店铺为基础的电商模式。
陈人通教授讲授的O2O商业模式包涵以下几个方面：
1. 外部创新：O2O商业模式通过整合线下实体店铺，并通过互联网技术实现线上预订/购买，为消费者提供更加方便高效的线下消费体验。
2. 内部创新：O2O商业模式鼓励实体店铺利用互联网技术提高运营效率和服务水平，同时，实体店也可以通过线下的产品、场景和服务来构建品牌形象。
3. 互补创新：O2O商业模式整合了线上和线下的资源，不仅为消费者提供了更加便利的购物体验，也为实体店铺提供了更广阔的市场和增加销售渠道。
总之，陈人通教授讲授的O2O商业模式是一种将线上和线下资源整合起来的商业模式，可以让消费者获得更加便捷和丰富的消费体验，同时也能促进实体店铺的发展。
C2C商业模式是一种以消费者为中心的商业模式，消费者通过平台实现个人之间的交易。
它的核心在于平台提供了交易的场所和信任服务，同时增加了交易效率和降低了交易成本。
陈人通教授强调了C2C商业模式中的四个关键因素：信任、规模、网络效应和平台建设。
他认为，C2C商业模式可以更好地满足消费者个性化需求，同时也给卖家提供了更多的销售机会，因此在电子商务的发展中具有重要的意义。
陈人通教授讲授的O2O商业模式是指，利用互联网和移动互联网技术实现线上和线下的无缝结合，以提供更全面、便捷、高效的服务，并实现商业利润增长。具体来说，O2O商业模式主要包括以下几个方面的内容：
1. 线上优化：通过线上渠道进行推广、宣传，提高品牌知名度和销售额，并通过网站、APP等形式为消费者提供在线下单、预约、付款等服务。
2. 线下拓展：利用线下实体店面展示商品、提供服务，吸引线下消费者，实现线上线下融合。
3. 供应链协同：通过物流、配送等手段，让供应链不断优化，以提高效率、降低成本。
4. 用户体验提升：通过个性化推荐、定制化服务等方式，提高用户体验，提升用户忠诚度，促进销售增长。
陈人通教授认为，O2O商业模式将成为未来商业领域的主流趋势，它可以为企业带来更加丰富的商业模式和盈利模式，同时也将为消费者带来更多更好的产品与服务。