购买平台：宋城旅游公众号
购买方法：关注“宋城旅游”公众号，点击菜单栏“特惠购票”-“早订优惠”，进入购票页面，在页面中选择“宋城千古情”即可进入杭州宋城特惠门票购买页面。选择活动日期内的出行即可。
抢购时间：2月26日-3月3日
使用时间：3月4日-3月19日
包含：游——杭州宋城（双人票）
玩——“我回大宋”主题活动
看：《宋城千古情》（观众席双人票）
如果您在宋城购买的门票无法使用，可以尝试联系宋城的客服进行退票。具体操作方法如下：
1. 登录宋城官网，进入“我的订单”页面。
2. 找到您购买门票的订单，点击“申请退款”。
3. 根据页面提示填写退款申请表格，包括订单号、姓名、联系方式等信息。
4. 提交退款申请后，等待客服人员联系您确认退款事宜。
如果您无法通过客服退票，可以尝试前往宋城售票处进行退票。需要注意的是，退票时需要提供购票时的有效证件和订单信息，并按照门票规定的退款规定进行操作。
宋城离梁山的距离大约是35公里左右。梁山位于山东省临沂市兰山区境内，而宋城则位于临沂市罗庄区境内。两个地方之间的距离大约在35公里左右，如果自驾车前往，需要约40分钟左右的时间。而如果选择公共交通工具，可以选择坐公交或者乘坐出租车前往，大约需要1小时左右的时间。此外，也有不少旅游公司提供从宋城到梁山的旅游包车服务，可以通过旅行社或者在线旅游平台预订。总体而言，从宋城到梁山的距离并不算太远，交通比较方便，是一次不错的旅游选择。