户户通是一种卫星电视服务，它通过直播卫星的方式来向用户提供电视节目和其他广播电视内容。
这项服务的目的是为了解决广大农村地区群众长期以来无法接收到高质量广播电视信号的问题。户户通的运营和管理归属于国家广播电影电视总局，而实际的服务则依赖于中星九号的卫星系统。因此，户户通并不是地面卫星，而是依赖于天线的卫星传输方式来进行信号播送的。
要在手机上开户户户通账户，首先需要在App Store或者Google Play下载安装户户通App。安装完成后，打开App并跟随引导完成注册流程，填写个人基本信息和银行卡信息。注意：手机号码必须与银行卡绑定开通短信验证服务才能正常开户。完成注册后，就可以登录户户通账户了，并进行基金购买、赎回、交易等操作。如果遇到操作问题，可以在App内查看「帮助中心」或者联系客服寻求帮助。
解决办法如下：
1、当户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令。
2、当然我们也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。
3、此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反而，有一串数码信息，这就是所谓的加密卡卡号。
4、如果不想等待的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。