可以通过以下步骤进行：
个人用户须携带开户人有效身份证原件、银行卡及代办人有效身份证原件、代办委托书；单位用户须携带开户单位介绍信加盖公章（注明办理注销清户的速通卡号、收取退费的银行账户信息）、及代办人有效身份证原件等材料。
前往相应ETC卡发行中心或营业厅提交退卡申请，等待工作人员处理。一般而言，办理销卡可退费。
注意事项：在申请退卡前，请及时绑定银行卡等资料，确保卡片上余额正确并且及时到账。
可以通过ETC挂失注销的方法将ETC卡里的钱取出。市公路管理局副局长胡安宇带队做客FM89杭州新闻广播 民情热线 栏目并指出，对于ETC设备或ETC卡丢失的用户，需携带有效证件到ETC办理网点进行挂失，或发送照片至 杭州ETC 微信公众号，挂失24小时生效后再进行ETC注销操作，下面具体介绍ETC退办流程：
单位用户ETC注销：只需使用手机拍照单位营业执照原件和复印件加盖公章、现经办人身份证正反面、行驶证、机动车车辆登记管理证书、手机号码，上传到 杭州ETC 微信公众号或带上相关证件前往ETC服务网点办理。
个人用户ETC注销：手机拍照身份证正反面、行驶证、机动车车辆登记管理证书和手机号码发送至 杭州ETC 微信公众号，当然也可以到服务网点办理。
以下条件和资料是需要的：
1. 身份证明：您需要携带有效身份证件（如身份证、护照等），以便银行确认您的身份。
2. 填写申请表：在银行柜台，您需要填写相应的业务申请表。
3. 提供相关信息：根据您要办理的业务类型，您可能需要提供其他相关信息，如收入证明、工作证明等。
4. 银行账户：如果需要办理与银行账户相关的事务，您需要提供您的银行账户信息。
建议您提前了解您要办理的具体业务，以便了解所需的具体条件和资料。如果您提供更多关于“etc”的详细信息，我将更好地帮助您。