事故也是一种故障，是侧重安全与费用上的考虑而建立的术语，通常是指设备失去了安全的状态或设备受到非正常损坏等。
1、事故：已经发生，造成损失损害，
如短路电弧造成断路器脱扣、烧坏、报废。
2、故障：运行不正常，简单检查处理可以及时恢复，
如因用电端漏电、过载造成漏电断路器脱扣。
其次，联系车险公司进行理赔，拍照记录车损，并将相关证据材料详实齐全，如线下车辆维修单、保险理赔流程单等，以便加快理赔进度。
最后，到指定维修厂进行车辆维修，需谨慎选择，认证维修厂或者4S店是比较安全的选择。
保险公司会进行车损鉴定并进行支付维修费用，需要注意自付部分及其他相关责任问题。
在12123APP上查询，可以查询事故处理的进度和结果。以下是查询方法：
查询主体为事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人、事故车辆所有人（个人）的，可以登录互联网平台或“交管12123”手机APP，输入事故编号和查询码查询事故处理进度和结果。
查询主体为事故车辆所有人（单位）的，单位用户应当登录互联网平台网页版，输入事故编号和查询码查询事故处理进度和结果。