如果你在淘宝购买的门票不能退款，可以尝试以下几种途径来解决：

与商家协商

首先，你可以尝试与卖家进行协商，向他们表明你的退票原因，看看是否能够达成退款的协议。

申请售后退款

如果商家不同意退款，你可以通过淘宝的申请售后退款的功能进行申请，选择退款原因，填写退款金额，并提供相关的证据。如果卖家仍然拒绝退款，你可以申请淘宝客服介入，让他们进行调解。

联系客服

如果以上两种方式都无法解决问题，你可以直接联系淘宝客服，向他们说明你的问题，并提供相关的证据。他们会帮助你与卖家进行沟通，并尝试解决问题。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，你也可以通过法律途径进行维权。你可以向消费者协会进行投诉，或者通过法院进行诉讼。但是，请注意，进行法律维权可能会涉及到一些成本，并且可能需要一定的时间。

另外，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”。因此，你可以尝试联系景区或者购票平台的客服，看看他们是否有可能为你退票。

总的来说，虽然在某些情况下，购票平台可能不支持退款，但是通过与商家协商，或者向平台申请退款，甚至通过法律途径，你仍然有可能争取到退款。