有用的。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。如果商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
1、教育机构不退款,打12315也没有用，最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。首先要保护证据,主要有报名收据和发票等,最好不要直接去与商家交涉，以避免发生正面冲突或被抢失证据。
2、只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
3、培训机构退费纠纷通过可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
有用，12315平台投诉智行是可以的。与投诉任何公司和企业都是一样的。如果我们在他这里进行了消费，或者购买了他的服务。感觉受到欺诈或者服务有瑕疵。都是可以进行举报，投诉的。只要我们写出投诉理由。提供证据。给出双方的通讯地址和有效联系方式。12315会给出。公平的处理结果。