当然是可靠的，太康唯一宝买万医疗险的医疗责任保障全面承保公司，泰康在线也是国内保险公司的一线公司。只要在合同约定内是可以获得理赔的，当然在购买保险产品之前要仔细查看他的健康告知以及续保条件。
联系保险业务员代为办理退保手续，可以直接联系自己认识的保险业务员，或者也可以拨打泰康在线保险公司客服热线联系保险业务员，再将保单、投保人的身份证复印件和银行卡复印件交给保险业务员，然后由其代为办理退保手续即可；
根据泰康在线的政策，他们与全国范围内的合作医院建立了合作关系，以便为客户提供便捷的理赔服务。因此，泰康在线的客户可以在合作医院就诊并享受理赔服务。然而，具体的理赔范围和条件可能会因个人保险计划的不同而有所差异。
因此，在需要理赔时，建议客户咨询泰康在线的客服人员或查阅相关保险合同以获取准确的信息。