玻璃厂接单文员主要负责接收客户订单，确认订单信息，安排生产计划，并跟进生产进度。他们需要与客户进行沟通，及时回复客户的问题和需求，并提供相关的技术支持和建议。

接单文员还需要协调工厂内部的生产部门和物流部门，确保产品质量和交货时间。此外，他们还需要负责管理订单数据和客户信息，维护客户关系，提高客户满意度。总之，玻璃厂接单文员需要具备良好的沟通能力、协调能力和业务水平，以确保订单的顺利执行和客户关系的良好维护。