重信重访督办的原则是行政管理中的一项重要原则,它强调政府机关在执行任务时,要认真对待群众反映的问题和意见,并采取有效措施予以解决,确保政府工作的公正、公开和高效。该原则主要包含以下几个方面:
1. 重信:即重视并信任群众反映的问题和意见。政府机关应该认真听取群众的意见和建议,尊重群众的知情权、参与权和监督权。
2. 重访:即对处理结果进行督办。政府机关应该及时跟进问题解决进展情况,确保问题得到妥善解决,避免形式主义和敷衍塞责现象的发生。
3. 督办:即领导重视并监督工作落实。政府机关应该落实领导责任,通过制定明确的督办制度和流程,保障问题解决的及时性、有效性和真实性。
重信重访督办原则不仅是政府依法行政的基本要求,也是推动政府服务现代化和提升政府形象的关键手段。只有不断加强重信重访督办工作,才能够更好地满足人民群众对政府服务的需求和期待。
在中国的古典名著中,体现“重信义贵忠诚”的故事有很多,其中最为著名的可能是《三国演义》中太史慈的故事。
太史慈是东汉末年的一位勇将,在孙策统一江东的过程中,太史慈因不满刘繇而前往孙策处,孙策俘虏了他但没有杀他,而是决定收揽他。后来,孙策派太史慈去安抚尚未投降的士兵,太史慈承诺在六十天内回来,结果他真的在约定的时间内回来。孙策对太史慈的信任和重用,以及太史慈对承诺的坚守,都体现了“重信义贵忠诚”的主题。
有规定期限。
根据《中华人民共和国行政监察法》第四十二条,接到信访举报材料后,应当及时核实情况。
如果需要作出答复的,应当在收到事项的举报或者申诉之日起20日内答复。
如果需要调查核实的,应当在收到事项的举报或者申诉之日起60日内办理完毕并答复。
同时,各级纪检监察机关也有相应的督办制度,对于涉及重要领域和重大问题的信访举报案件,会定期进行督办,确保案件得到及时处理。