需要联系手机卡运营商进行处理。
因为在购买手机卡后，如果在15天内未激活订单，可能会出现订单自动取消的情况。
对于这种情况，需要及时联系对应的运营商，提供自己的订单号以及购买手机卡时所提供的相关信息，进行订单的重新激活或者退款处理。
手机卡12个月合约指的是用户与电信运营商签订的一份持续12个月的服务协议。在合约期间，用户可以享受特定的套餐内容，如通话、短信和数据流量等服务，同时需要按照约定的价格支付费用。
合约期内若用户提前解约或违反协议，可能会需要支付违约金。而若合约期满后用户未提出终止要求，合约将会自动续约。因此，选择手机卡合约前需审慎考虑自身需求和合约条款，确保能够满足自己的通信需求并避免不必要的费用支出。
需要联系运营商进行处理。
因为每个运营商的处理方式可能不同，所以需要具体问题具体分析。
在一般情况下，运营商会给出两个处理方式。
第二种是给出退款或者更换新卡的选项。
需要注意的是，如果是因为自身原因未能及时激活订单导致的问题，那么退款可能需要扣除一定的手续费。
所以及时和运营商沟通，选择适合自己的处理方式是非常重要的。