道路救援调度员是负责协调和指挥道路救援工作的专业人员。他们的主要职责包括：
1. 接收救援请求：调度员需要时刻关注各种救援渠道，如电话、网络平台等，接收道路救援请求。
2. 评估救援需求：在收到救援请求后，调度员需要迅速了解事故情况，评估救援需求的类型、紧急程度和相关资源。
3. 调度救援资源：根据救援需求的类型和紧急程度，调度员需要合理调配救援车辆、人员和设备等资源，确保救援工作的高效进行。
4. 沟通协调：调度员需要与救援现场的各方进行沟通，如车主、救援人员、消防部门等，确保信息畅通，救援工作顺利进行。
5. 跟进救援进度：在救援过程中，调度员需要实时关注救援进度，根据实际情况调整救援资源，确保救援任务顺利完成。
6. 救援结束后的善后工作：救援结束后，调度员需要协调相关部门处理事故现场，确保道路畅通和安全。
总之，道路救援调度员是负责协调、指挥道路救援工作的关键岗位，他们在救援过程中发挥着至关重要的作用。
一般情况下，高速公路救援是按车型进行收费的，如拖车的费用，小型车10公里拖车的费用是380元，超出10公里公里的话，就要从实施拖车来开始进行计算，每增加1公里就要加收18元。中型车和大型车拖车的费用是450元/次、560元/次。
道路救援服务有哪些
1、汽车拖车服务
汽车拖车是比较常见的，当汽车不能继续行驶时，自己不能解决的话，就会寻找专业拖车公司来帮忙，将把汽车拖至修理厂进行维修。
2、汽车亏电搭电服务
汽车亏电导致汽车不能继续行驶，就需要通过搭电的方式来解决，车主可以找正规的汽车救援服务公司进行搭电。
3、汽车送油服务
汽车送油服务比较少，因政策和其他的因素，很多地区不能提供散装的汽油。
4、汽车补胎换胎服务
5、汽车脱困救援服务
针对车辆陷入的情况，一般是以拖车为主，少数的情况要用吊车的方式把汽车拖出。
6、吊车救援服务
在部分极端的情况下，普通的救援方式不能解决，需要用吊车来进行车辆的拉升救援。
7、汽车维修服务
汽车出现的抛锚、故障等情况，维修主要是在维修厂进行，道路上会比较危险。