可能有几个原因。

首先，可能是因为该功能尚未在手机APP上开放或者还未开发相应的手机查询功能。

其次，可能是因为个人信息输入有误，导致无法正确匹配到缴费记录。此外，也有可能是系统故障或网络问题导致无法正常查询。建议您可以尝试使用其他设备或者联系当地社保部门进行咨询，以获取准确的缴费记录信息。