步步高家教机变成普通平板，只有一种方式，提供购买时的信息（电话+机身序列号），步步高售后人工解锁。
一、到店或在线解锁：
1、实体店购买的，直接到店里销售人员。
营业时间直接到购买家教机的地方，找销售人员登记信息解锁。
2、通过专属客服在线解锁。
步步高家教机H8S内存卡的设置非常简单。首先，将内存卡插入到家教机中。
然后，进入家教机系统设置，找到“存储设置”选项。在此选项中，选择“默认存储位置”并将其更改为内存卡。
在设置完成后，所有下载和存储的内容将自动保存到内存卡中，以避免消耗家教机的内部存储空间。请注意，内存卡的容量应足够存储所需的内容，以免发生存储失败的情况。
步步高家教机h9a的内存是固定的，不能直接扩大内存。但是可以通过外接存储设备，如USB闪存驱动器、SD卡等来扩充存储空间。
只需要将外接存储设备插入家教机的USB接口或者SD卡插槽中，然后将家教机的默认存储路径设置为外接储存设备即可。这样就可以将数据、文件等存储到外接存储设备中，从而扩大存储空间。需要注意的是，选择适合家教机的储存设备，尽可能选用高速、大容量的闪存或SD卡，以获得更好的使用效果。