无线网iTV是指宽带互联网视听业务，是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，用户可以通过电视接入宽带网络，享受直播、点播、回看节目以及使用增值应用
。
iTV是利用宽带网的基础设施，以家用电视机作为主要终端设备，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。它可以将Internet网上的影视资源予以整合，通过专门的服务器链路提供给用户。
可能是路由器的问题。可以尝试重启路由器，或者在手机WLAN设置的高级设置中，备份和重置网络设置后重新连接。
可能是运营商的问题。可以拨打运营商电话，查询5G网络是否覆盖当前所在地区，并查询5G网络是否可用。
可能是手机的问题。部分手机可能不支持5G网络，或者5G网络设置存在问题。可以检查手机是否支持5G网络，或者咨询手机售后客服。
如果以上方法都无法解决问题联系网络维修人员进行检查和维修。
无线网一般需要登录账号才能使用，所以同一账号只能在一台设备上登录。如果多个人要使用同一个账号，只能在不同的时间段或不同的位置进行登录。否则，如果在同一时间多个人使用同一账号，就会造成网络拥堵和速度变慢的情况。因此，为了使网络能够正常运行，每个账号只能在一个设备上使用。