如果在去哪儿购买的火车票不退款，可以通过去哪儿客服热线进行投诉，客服人员会尽快解决问题。同时，也可以联系火车站相关工作人员并提供购票信息，寻求更好的解决方案。另外，建议在购票时仔细核对退改签政策，尤其是特别标注“不可退票”的车次，以避免不必要的纠纷。
个人觉得挺高的。
去哪儿网退票手续费为票面价的20%，航班起飞之后，退票手续费为票面价的30%。
根据部分航空公司已公布的费率来看，时间、费率设定略有差别，但总体而言，相比此前仅有的起飞前两小时以上及两小时以内两档退改签的规定，新标准均为“越早退改，费率越低”。
去哪儿的积分可以在订购机票、酒店、火车票、汽车票和门票等产品时进行抵扣或兑换礼品卡。
积分可以用于支付部分或全部订单金额，帮助用户节省旅行成本。此外，也可以用积分兑换各类商品和服务，如免费酒店住宿、航空公司的里程兑换、购物优惠和餐厅折扣等。