可能是由于个别用户下载或安装过程中出现了问题，导致语音包没有声音。建议删除已经下载的语音包，重新下载并安装。
还有可能是设备或者软件的兼容性问题，可以尝试更新系统或者软件版本，或者联系相关客服寻求解决方案。另外，也需要检查设备的音量设置，确保音量调至合适的大小。
目前王者荣耀还没有官方公布新增段位上线的具体时间。但是据相关媒体和社区猜测，新增段位可能会在2021年3月底或4月初上线。新增的段位名称分别为“巅峰王者Ⅰ-Ⅴ”，共五个阶段，需要具备相应的荣耀点和等级才能晋升。此次新增段位的上线，将进一步激发玩家的竞争心，提升游戏体验，相信也会带来更多的挑战和乐趣。对于许多喜欢玩王者荣耀的玩家来说，这是一件非常值得期待的事情。