1.熟悉各部门各项工作,对工作要有高度责任感。
2.督导检查员工对《员工守则》及酒店各项规章制度的执行情况。
3.督导检查员工仪容、仪表规范情况。
4.督导检查员工礼节、礼貌执行情况。
5.检查员工出勤情况(串岗、空岗情况)。
6.督导员工遵守劳动纪律,执行工作程序。
7.根据各部门工作标准检查服务质量。
8.及时了解员工工作情况、思想动态。
9.对总经理负责,督导各部门全面工作,执行落实上级工作指令。
酒店创业项目可以考虑短租、床垫制作、特色餐厅、应急灯具租赁、旅游产品供应、酒店定制服务、旅游卡制作等。
酒店督导是负责对酒店的各项工作进行检查、评估和管理的职业。主要职责包括协助制定酒店运营计划,安排员工工作任务,跟进酒店各项管理工作,监督酒店服务质量,为酒店提供提升服务水平的建议和意见等。
需要具备行业经验、管理能力和沟通协调能力,定期进行内部考核和培训,以不断提升自身管理水平和酒店服务质量。