原因分析和排查:
1、检查手机卡槽有没有损坏：可以插入其他手机卡尝试，如果是卡槽损坏，建议更换卡槽
2、检查手机sim卡有没有损坏：将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号，如果是sim卡损坏，请前往营业厅更换sim卡
如果14promax掉进水里，最好不要立即充电。需要将手机拿出来并立即关闭手机电源，然后将手机用吸水纸或者干布擦干，注意不要猛烈摇晃手机，以免水进入手机更深层次。然后放置在干燥的地方风干至少24小时以上，确保手机完全干燥后再尝试插入充电器进行充电。不要急于充电，以免造成短路或其他损坏。如果手机还是不能正常使用，建议送去维修店进行修理。