换卡流程：
1、准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证，到银行去将原卡挂失；
2、携带身份证、旧银行卡以及少量现金前往银行营业网点，在银行大堂工作人员的协助下填写表格；
3、排队等叫号，被叫后到柜台，告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡，身份证交予柜员；
4、补办新银行卡，需要交10块钱的补办费用。
手机银行更新：登录邮政储蓄银行手机银行，通过“我的”—“设置”—“客户身份信息查询/修改“即可更新个人信息，
网点柜台更新：携带本人的新身份证、名下任一存款凭证前往邮政储蓄银行任意网点，办理个人信息更新业务即可。
此外，非使用身份证开户(如护照、军官证等)的客户，只能前往邮政储蓄银行进行更新信息。