首先，DTS:X Ultra是一款高质量的音频处理软件，它提供了身临其境的音频体验，但需要电脑硬件和软件的配合才能正常使用。笔记本电脑连接有线耳机无法使用DTS:X Ultra，可能有以下原因：

耳机不支持DTS:X技术。DTS:X Ultra需要特定的音频编解码器支持，如果耳机不具备这种编解码器，则无法使用DTS:X Ultra。

驱动程序未安装或未更新。DTS:X Ultra需要正确的驱动程序才能正常工作，如果驱动程序未安装或未更新，则可能导致无法使用DTS:X Ultra。

音频输出设置不正确。在笔记本电脑上，需要正确配置音频输出设置，以确保DTS:X Ultra能够正确地处理音频信号。如果音频输出设置不正确，则可能导致无法使用DTS:X Ultra。

为了解决这个问题，可以尝试以下方法：

检查耳机是否支持DTS:X技术，如果不支持，则尝试使用其他支持DTS:X技术的耳机。

确保驱动程序已正确安装并更新到最新版本。如果驱动程序未安装或未更新，请访问笔记本电脑制造商的官方网站并下载最新的驱动程序。

检查音频输出设置。在笔记本电脑上，进入声音设置或音频设置，确保DTS:X Ultra是首选的音频输出选项。如果设置不正确，请进行相应的调整。

如果以上方法都无法解决问题，请尝试联系笔记本电脑制造商或DTS技术提供商寻求帮助。