第一：可以拨打平安保险的统一服务热线95511，向客服人员说明，让其帮忙取消自动续费；
第二：带上身份证件、保单、银行卡等材料前往当地平安保险的营业网点办理自动续保取消业务。
平安保险支持全国范围内的服务，因此在非本地交也可以购买平安保险。可以通过平安保险官方网站、手机应用程序、客服电话等途径进行购买、理赔等服务。
有责任，投保人寿保险，投保人与被保人需亲笔签名，上传身份证原件正反面，不是亲笔签名，业务员负有一定责任，可联系保险公司协商，也可以补签名。