乌龟冬眠期间会将头藏进甲壳，等到气温逐渐升高时，它们会自行苏醒。如果你发现冬眠中的乌龟头部伸出来，应该先保持安静，不要去碰它，以免惊动它。等到它完全苏醒后，可以轻轻地用手抚摸脖子周围，感受龟壳的硬度和有无异常。如果发现脖子伤口或肿胀等异常情况，需要及时去医院治疗。在日常饲养中，要给乌龟提供安全、干燥、温暖的环境，保证它们的正常生长和活动。
让冬眠的乌龟苏醒可以把龟放在厨房等没有暖气的房间内，温度保持在13--15度之间，保持冬眠环境潮湿阴暗，乌龟在温度持续高于13--15度就会出蜇的了。乌龟是冬眠的小动物，乌龟冬眠跟温度有关，一般11月中下旬开始冬眠，到来年的三、四月份苏醒。
乌龟冬眠后身上出现白膜是正常现象，这是因为在冬眠期间，乌龟的新陈代谢减缓，皮肤表面的老废物不能及时代谢排出，形成了白色的膜。
处理方法可以给乌龟进行温水浴，让其浸泡20分钟左右，软化白色的膜，然后轻轻用手指或软刷子，慢慢将膜搓下，不要用力过猛，以免伤及乌龟皮肤，同时也不要用刀片刮去。对于乌龟的身体健康相当重要，所以平时要注意清洁和养护，以减少出现白膜的情况。