不同舱位的票退票费是不同的，比如全价票一般本来就没有退票费。如果是有退票费的折扣票，那只有在发生航变的情况下可以免费退票，之前疫情期间还有可能因为临时的疫情管控措施允许免费退票
以下是我的回答，飞机退票免手续费流程如下：
在客票有效期内，联系原购票渠道（如航空公司官网、APP、旅行社、代理点等）或中国东航微信小程序、中国东航APP等，提出退票申请。
根据退票规定，如果您的退票申请符合免收退票手续费的条件，提供相关证明材料和客票信息。
等待审核，一旦审核通过，您将收到退票确认通知和退款金额。
以上信息仅供参考，具体流程可能因航空公司或购票渠道而有所不同。
如果准备出行购买好了机票，突然计划有变，机票就需要做退票处理，国内的飞机退票费还是很贵的，基本是没有任何办法可以免退票费，只有越早退票，扣的手续费才越少。