第一步，先打中国银行95566进行投诉，客服会告诉你三个工作日内给回复，有时候会有用，但不能完全依赖。
第二步，打银保监会12378进行投诉，注意打之前加上区号，最好早上9点开始不间断打电话，很多人反馈打不通，我也一样，反复打了几十通才成功，也可以换电话打，成功概率高一些。投诉后客服会给一个内部处理拖延提前还贷的专线电话，深圳是22332114，但我打了一整天没人接……
第三步，打金融消费权益保护咨询12363进行投诉，客服人员会告诉你他们不负责，会建议最好能重新打12378进行投诉，这里你可以提出诉求就让他们帮忙受理备案。这个电话也不好打通，建议换联通、移动，多个号码轮流打。
首先，要确保投诉内容清晰具体，包括投诉的原因、时间、地点和相关人员信息。
其次，要附上相关的证据，比如银行账单、交易记录、沟通记录等。
接着，要选择合适的投诉渠道，可以是银行的客服热线、网络投诉平台或者书面投诉信函。
最后，要保持耐心和理性，尊重对方，并在合理的时间内等待回复。如果需要，可以考虑寻求法律援助或者相关监督部门的帮助。
12378提前还贷有用，最近市场行情不好，基金、股票都没赚到钱，就连存款利息最近都在下调，钱拿在手里不挣钱，倒还不如提前还款，省点利息钱。
2023年随着郑州打响降息第一枪，各城市迎来降房贷潮，截止到目前，据诸葛找房数据研究中心不完全统计，已经有30城下调首套房贷款利率下限，其中最低降至3.7%，，很多去年或者近3年高利率上车的朋友，越看现在的利率越觉得自己亏，想到的办法就是提前还贷减少压力。