如果我们查不到订单，并且也无法进行退款，那么这个时候我们可以联系人工客服通过我们的支付款记录，让他对我们的订单进行查询。
2 因为征信是银行和其他金融机构对个人信用状况的记录和评估，如果没有相关的征信记录，这些机构无法评估个人信用状况，也就无法进行相应的信用评估和借贷等活动。
3 如果想要建立征信记录，可以通过向征信机构提供相关的身份证明、银行账户信息和信用卡账单等资料来建立信用记录，同时注意保持良好的信用状况，积极还款和维护良好的信用历史。
2. 注册个人账号。通常需要提供个人身份信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。
3. 登录个人账号后，根据网站或APP的导航栏找到“我的年金”或类似的选项。
4. 在“我的年金”页面中，可以查看个人年金账户的相关信息，如余额、累计缴费金额、投资收益等。
5. 如果有需要，可以进一步查询个人的交易明细、缴费记录、投资组合等详细信息。
请注意，具体查询步骤可能因不同的年金管理机构而有所不同，以上仅为一般性的查询方法，具体操作还需参考所在企业年金的管理规定和年金管理机构的要求。如有需要，建议咨询所在企业的人力资源部门或联系年金管理机构的客服进行具体操作指导。