查询家人话费余额可以通过以下几种方式：
短信查询。编辑短信"CXYE"发送至10086，即可查询。
电话查询。拨打1008611，等待对方报数字后，按下对应的4位数数字按键即可查询。
在线查询。打开中国移动APP，搜索对应的关键词"手机交费"，按照系统提示操作，查询话费余额。
1、登录移动手机营业厅app
2、如果没有看到的话就直接在顶部的搜索栏直接搜索“年度账单”就可以了。
3、不仅如此，此次账单还提供了你全年的使用流量详情，包括全年使用的总流量、月均使用流量。
河南移动不能签到可能是由于网络原因或者APP版本过低导致的。首先，可以检查手机网络是否连接正常，或者WiFi连接是否正常。