如果移动网络的网线断了，可以联系当地的运营商客服或技术支持部门，他们能够提供专业的解决方案和支持。也可以联系相关的网络维修公司，他们可以提供移动网络维修和服务，以帮助您及时恢复网络连接。
另外，如果是企业或组织内部的网络，可以联系IT部门或专业的网络维护人员进行维修。在解决问题的过程中，需要提供详细的故障报告和相关信息，以便更快更准确地定位和解决问题。
移动网络 WiFi 不可用的原因可能有很多，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 路由器设置问题：路由器设置可能会出现问题，例如路由器未正确连接到互联网、WiFi 信号覆盖不足、路由器未配置正确的 IP 地址等。可以通过重新启动路由器、移动设备以及重置路由器设置，或者重新配置路由器设置来解决这些问题。
2. 网络冲突问题：多个 WiFi 路由器在同一区域内可能会出现网络冲突，导致移动设备无法连接到 WiFi。您可以尝试更改您的 WiFi 名称和密码，以确保它与其他设备没有冲突。
3. 路由器固件更新问题：当路由器的固件过时时，可能会影响其性能和稳定性，从而导致移动设备无法连接到 WiFi。您需要定期检查并更新您的路由器固件，以确保其正常运行和提高安全性。
4. 移动设备设置问题：移动设备的设置可能会影响其与 WiFi 连接的顺畅性。您可以尝试关闭移动设备的飞行模式、重新启动设备或重置设备设置，以帮助解决这些问题。
5. 受物理干扰：其他电子设备如微波炉、电视等可能会对 WiFi 信号造成物理干扰，导致 WiFi 信号弱或不稳定。建议尝试将路由器放置在其他设备远离或远离物理障碍的地方。
如果这些方法都不能解决问题，您还可以联系 WiFi 路由器的制造商或连通无线客服等网络服务提供商，以获取更多的技术支持。