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退货员是做什么
时间:2025-06-17 08:22:35
答案

岗位职责:

1、负责订单退货业务和管理工作

2、负责销售退货跟进实物的清仓及分析责任方

3、负责与销售部门对接监督执行退货进度

4、负责区域内退货完成情况,处理各退货异常进行分类完成指标

5、月盈亏报表

任职要求:

1、对数据敏感、对数字有很好的观察能力与分析能力

2、快速熟悉掌握成品、半成品退货全流程

3、具备良好的综合协调能力和组织管理能力

4、思路清晰,善于跨部门、项目合作沟通

5、能承担较大的工作强度和压力

退货后运费怎么给
答案

买家退回商家货品发生运输费用,需要先自己付运费寄出,商家不会接受快递到付件,如果商家或者买家购买了运费险,发生退货时,等商家确认收货以后,购物金额先返还给买家,运费险会在三个工作日内赔付给买家,如果没有购买运费险,寄回产品所产生的运费需买家自行承担。

退货商家快递拦截了买家还需要
答案

你的订单如果是中途不想要的,申请退款,并且通知了商家那边拦截的,那么你不需要申请退货退款,你只需要留意物流信息,看到物流信息有向商家那边返回,你的订单就申请仅退款其他提交就行,后续物流退回商那边,你就可以联系客服给你订单处理退款了

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