还是有用的。这是因为12378是属于银保监会的监督投诉电话，所以说有需要的是可以进行投诉的。而且提前还贷本身就是权利。
12378提前还贷有用，最近市场行情不好，基金、股票都没赚到钱，就连存款利息最近都在下调，钱拿在手里不挣钱，倒还不如提前还款，省点利息钱。
2023年随着郑州打响降息第一枪，各城市迎来降房贷潮，截止到目前，据诸葛找房数据研究中心不完全统计，已经有30城下调首套房贷款利率下限，其中最低降至3.7%，，很多去年或者近3年高利率上车的朋友，越看现在的利率越觉得自己亏，想到的办法就是提前还贷减少压力。
12378撤诉后可以再次投诉。12378是全国统一的银行保险消费者投诉热线，用户可以拨打此电话进行投诉。如果用户在投诉时因为提供的信息不符合要求而被拒绝，可以在重新准备投诉材料后再次尝试投诉。在第二次投诉时，需要按照要求提供详细的投诉信息和证据，以便更好地解决问题。
如果用户对处理结果不满意，还可以通过其他途径进行维权，比如向当地的消费者协会或监管机构投诉等。