太平洋车生活公众号的认证失败可能是由于提交的认证材料不符合微信认证的规定，或者认证过程中出现了技术故障等原因导致的。建议管理员重新整理认证材料，确保符合微信的认证规定，并重新提交认证申请。同时，可以联系微信客服寻求帮助解决认证问题。
2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损
3、核价、核损。在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
太平洋车生活是太平洋保险推出的一款车险产品，购买车险需要以下步骤：
打开太平洋保险官网，进入太平洋车险页面，选择太平洋车生活车险产品。
根据页面提示选择不同保险方案，确认保险费用。
根据页面提示填写车主、被保险人、投保人等相关信息，并上传相关证件照片。
完成支付后，即可完成购买太平洋车生活车险。