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小区物业人员配置标准有何规定
时间:2025-06-20 12:30:35
答案

根据《小区物业服务管理条例》 、《住宅小区物业服务质量标准》及《物业管理人员职业标准》等法律法规和规定,小区物业人员配置标准应包括管理人员、技术人员和服务人员三个类别,应根据物业面积、服务内容以及业主需求量等因素确定。

具体而言,管理人员应配置物业经理、安全主任、财务会计、秘书、维修工长等;技术人员应配置电工、水工、木工、油漆工、绿化工、保洁员等;服务人员应配置门卫、保安、维修工、环境卫生工以及客服人员等人员。配置标准的落实,有助于提高小区物业服务质量,提升小区的管理水平。

小区物业人员配置国家最新标准
答案

有规定,标准如下:物业管理人员配置标准

一、注:

1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R2

2、所得人数按四舍五入计算;

3、入住、装修期可在定编基础上上浮 15%;

4、商务楼及单体楼可上浮 50%(30000M2 以下);

5、容积率在 3.0 以下可适当上浮 5%;

6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准;

7、物业服务等级指导标准可参照中物协规定。

二、管理人员配置

1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理)

2、客服主管 1 人(8 万平米以上)

3、保安队长 1 人

4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼)

三、其他人员配置

1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;

2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人;

3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人;

4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业败悄主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人;

小区物业保洁管理技巧
答案

小区物业保洁管理关乎业主生活质量,要针对不同区域进行科学规划,定期检查清洁情况

保洁人员要受过专业培训,合理分工、有计划地实施清洁,及时维修设备,做好保洁记录和消毒工作

同时要增强业主意识,引导业主爱护公共设施,正确投放垃圾,积极配合保洁人员卫生打扫。这样既能保障小区卫生,又能增强业主参与感,形成和谐社区氛围

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