小区负一楼用了很多铜管，可能是用来建造地下管道系统的。地下管道系统主要是指水、电、燃气、通讯等管道，用来为小区内的居民提供不同的服务和便利。
铜管的优点是防腐、耐用、导热性好、易于加工成不同形状，被广泛应用于管道系统中。此外，铜管的外观也美观大方，可以提升小区的整体形象。因此，小区负一楼使用铜管来建造地下管道系统是合理的决策。
小区质量问题投诉可以通过以下渠道进行。
首先，可以向物业管理处或物业服务电话进行投诉，让物业方面来解决问题。
其次，可以向相关政府部门进行投诉，如城管、建设、房管等部门，他们可以对小区质量问题进行核查，并要求物业方面进行整改。
再次，可以通过一些社交软件、公众号等向民众发声，让更多人知道小区质量问题。
通过舆论的力量，推动问题的解决。
需要提醒的是，在投诉过程中应保持克制和理智，遵守相关法律法规，维护自身权益的同时，也要尊重他人权益和社会秩序。