中国银行解冻账户需要到开户行办理，也就是您开户时所在的网点。如果您不方便前往开户行，可以委托他人代为办理，但需要提供授权委托书和相关身份证明。在其他网点解冻账户是不被允许的。因此，如果您需要解冻中国银行账户，建议前往开户行办理或者委托他人代为办理。
首先，客户需要到中国银行柜台开通贵金属积存账户，然后就可以选择购买贵金属，每次的购买量没有限制，也可以定期定额投资。
其次，客户可以选择将所购买的贵金属存放在银行中，也可以选择领取实物贵金属，领取时需要客户先预约并到柜台领取。
最后，如果客户要将贵金属出售，可以到柜台办理相关手续，银行会根据市场价格进行结算。
同时，中国银行在积存方面也提供了多种优惠政策，例如购买贵金属可以享受实物免费寄送和手续费减免，让客户更方便和舒适地进行投资。