主要是驱动出现问题，解决方法：
1、打开笔记本电脑，没有任何提示，但触摸板触摸完全没有反应。
2、要确保触摸屏不是锁上了，触摸屏锁上了就会完全没有反应
3、笔记本一般按住Fn+F6即可解锁，有些笔记本有独立的触摸屏开锁键，注意看看哪个键有个小键盘在上面。
4、软件问题主要说的是驱动出现问题，重新安装过电脑，没有及时安装触摸板的驱动，或者其他相关的驱动问题。
5、重新卸载驱动，再安装驱动即可。
出现这种情况可能的原因有：
1、不小心关闭了触摸屏 ，一般按Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些电脑上也有直接开闭触摸板的按键。
2、驱动的问题。如果是驱动的问题重新安装过电脑，应该先把适合的驱动安装上，再尝试启用触摸板。
3、设置的问题。在控制面板里打开鼠标的属性，可以看到有一个装置设定值单击后，在出来的界面上可以看到有个设定值，单击后出来一个界面，在界面上左边可一看到有一个触击单击后，在右面的界面上会出来一个启用触击，单击选中后就可以了。
4、排除以上问题后，如果还是没有反应，有可能是触摸屏的硬件问题。但由于触摸屏一般很少会坏，建议携带保修卡到指定维修店联系相关的维修商售后服务来处理。
笔记本电脑鼠标拖动出现残影，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. **显卡驱动问题**：如果显卡驱动出现故障或不兼容，可能会导致鼠标拖动时出现残影。您可以尝试重新安装或更新显卡驱动来解决这个问题。
2. **显示指针轨迹设置**：在鼠标属性设置中，如果不小心勾选了“显示指针轨迹”选项，鼠标移动时会留下轨迹，造成残影的效果。您可以按照以下步骤取消这个选项：
- 找到并点击“鼠标”选项。
- 切换到“指针选项”标签页。
- 在“可见性”部分取消勾选“显示指针轨迹”。
3. **系统性能设置**：有时候系统的性能设置不当也会导致鼠标拖影的问题。您可以检查系统的视觉效果设置，确保没有启用可能导致拖影的选项。
4. **硬件问题**：如果以上方法都不能解决问题，可能是笔记本电脑的显示器或内部硬件出现了问题。例如，屏幕刷新率设置不当或硬件故障都可能导致残影现象。
5. **外部干扰**：如果您使用的是外接鼠标，那么鼠标拖影可能是由于外部干扰，如电磁干扰或者无线鼠标信号不稳定所致。尝试更换鼠标或鼠标垫，检查是否有改善。