车辆定损的工作通常由保险公司的定损员来完成，而定损员并非勘察员。定损员是保险公司中专门负责对车辆损失进行评估和定损的人员，他们需要对车辆损失程度进行判断，并根据保险合同规定，确定赔偿金额。
而勘察员则是对事故现场进行勘查和记录的人员，主要负责事故现场的勘察和证据收集，以便定损员进行后续的定损工作。因此，车辆定损和勘察员是不同的职业，虽然在处理车辆事故时需要协同工作。
48小时内报险
首先，出了事故后我们一定要记得打3个电话，如果有人员伤亡第一时间是联系120，紧接着就是交警电话122以及保险公司了。这里需要注意的是，我们必须在48小时内及时报险，不然保险公司是拒赔的。
拍照
在等交警和报险公司到达现场之前，我们要记得收集现场证据，比如行车记录仪录像，用手机拍照等。一般需要拍到全景照-车头及车尾，中心照-车身左右两侧以及细目照（碰撞点、刹车痕迹、散落物等等）。
定损、维修
当交警和保险公司人员到达现场后，交警会出具相关的责任认定书，这对于保险理赔也是很重要的依据。同时保险人员也会对车辆进行查勘定损，并通知我们到指定的维修店进行维修。
理赔
在车辆修复及事故处理结案后，我们就要拿着相关资料，比如机动车索赔通知书，行驶证以及赔款收据等等向保险公司报销理赔。这里还需注意的是，不要为了节省时间先找修完车再找保险公司报销费用，不然保险公司认定的修理费用高出定损的费用，就需要车主自己承担了。
车辆定损需要注意：
确定损失部位的维修方式、确定车辆维修费用金额、定损和维修尽可能在同一地点、应尽可能地一次性完成确定损失的工作等。
车辆维修前需确定损失部位的维修方式：首先必须告诉大家的是保险公司对于损失部位的定损原则。
一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以进行修复使用，且修复后不影响该部件的正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。所以，在对车辆损失部件进行定损时，我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中，哪些是予以修复的，哪些是予以更换的，避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。
确定车辆维修费用金额：
在车辆维修中，维修费用的高低也是比较常见的争议之一。保险公司对于车辆维修费用一般是按照维修单位的资质等级来核定的。对于更换的损失部件则是按照配件市场区域价格进行报价。但是，部分维修单位可能因为配件进货渠道等原因造成配件价格高出保险公司报价，或者其他原因造成维修工时费用较高。在这种情况下，我们应该在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候，共同协商好修理总费用。
定损和维修尽可能在同一地点：除了做到以上两点以外，还必须要注意的是定损地点与维修地点要尽可能在同一家维修单位。因为如果您的车是在4S店定损，也确认好了维修项目以及维修金额。事后您又到社会修理厂去维修，且按照4S店定损金额支付维修费用，那么您就有可能要承担损失了。因为，保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的，保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准应尽可能地一次性完成确定损失的工作，避免二次定损：对于损失情况严重而且复杂的，可能在受损车辆解体后发现尚有属于本次事故造成的损失，应要求修理人及时通知检验人员进行二次检验，在核实后，可追加修理项目和费用，但也必须签it机动车辆保险定损确认书。