如果需要恢复非柜面业务，用户可以携带有效身份证件、银行卡、存折等到银行柜面办理身份核实。此项规定是为了防止不法分子非法收购账户、假冒开户，保障了客户的账户安全。
非柜面业务就是指不在银行柜台办理的业务，比如说：网银业务、手机银行、ATM机交易等。一些银行卡如果半年不使用，银行担心被别人冒名使用或洗钱等，就会将非柜面业务暂停，这样就不能在这些地方使用。
银行卡被限制，房贷无法发起自动扣款。银行卡状态异常，系统是无法从银行卡中扣款的。贷款还款银行卡状态异常，会直接导致自动扣款是失败，而自动扣款失败可能会导致贷款逾期。请确保还款银行卡状态正常，一旦出现异常的情况，需要及时变更还款银行卡，确保系统可以在还款日正常发起扣款。
用户的贷款银行卡会与贷款机构签订代扣款协议，在未还清贷款之前，系统都会通过自动扣款的方式来还款。贷款还清后，代扣款协议会自动解除，用户的银行卡不会再被贷款机构自动扣款。至于其他没有签订代扣款协议的银行卡，贷款机构是无法发起扣款的。
用户的银行卡被限制，确实会影响贷款自动扣款，因为这个原因导致贷款逾期，用户需要自己承担逾期的后果。
非柜面交易是指不在银行网点柜台办理的业务，通常指线上交易。即客户可以通过手机银行、ATM柜员机或POS机等渠道办理的业务，成为银行非柜面业务。
如果银行监测到用户银行卡交易存在违规行为，直接限制账户处于暂停非柜面交易状态，就只能办理银行柜台的现金存取款和转账业务。
造成该状态的原因大约有银行卡超过半年没用、身份证过期、系统内信息不全等。如果想解除这种状态，需本人持身份证去网点柜台解除限制即可。