有关应收账款余额出现负数情况的解决方法如下：

1.不要使用预收账款的科目。

若企业经营过程中存在大量的预收款则需要单独核算。

如果不使用预收账款，使用软件做账即可。

同时做账时需要将公式更改即可。

2.应收账款报表取数时需要按照明细账取数即可。

然后需要将借方余额汇总记入应收账款，并且贷方余额的明细汇总记入预收账款。

3.最后检查应收账款余额出现负数情况的原因。

企业都以赊销或者现款为主，若账户出现长时间的预收款而未发货，企业将会出现应收账款余额出现负数情况。

此时企业将预收款和发货量计算清楚即可。