一般情况下，汽车保险理赔需要在事故现场或者保险公司规定的地点进行。但是，一些保险公司也可以接受非现场理赔，比如在线提交理赔申请、邮寄相关材料等方式。
在任何情况下，保险公司都会要求提供必要的证据和相关文件来支持理赔申请，以便对事故进行调查和审核。因此，即使不在现场，只要提供了必要的证据和材料，也是可以进行理赔的。但最好在事故发生后尽快联系保险公司，按照他们的要求进行理赔申请，以确保能够顺利得到理赔。
汽车保险公司会派出专业的定损师前往现场勘察，对受损车辆进行评估，以确定损失情况并产生理赔文件。
定损员通常会考虑车辆的年龄、保险承保的额度、市场价格和车辆的实际价值，以及本次事故造成的损失程度等。
最终保险公司根据定损员的评估结果向车主或车主的代理人支付索赔款。