京东在部分商品上实行了“退一赔三”服务，即如果用户购买的商品出现品质问题，可以提交退货申请，并在获得京东的退货批准后，将购买时支付的费用全额退回，同时还可以获得一份等值于商品购买价值的赔偿，也就是“退一赔三”。以下是具体的流程：
1. 提交退货申请：如果您发现购买的商品存在质量问题，可以登录京东网站或APP，在订单中心找到对应的订单，点击“申请退货”；
2. 等待审核：请耐心等待京东客服处理您的退货申请，京东会在1-2个工作日内审核您的申请，并通知您是否批准退货；
3. 退货寄送：如果您的退货申请被批准，您需要将商品寄回京东的指定地址，同时提供快递单号和物流信息；
4. 退款和赔偿：京东收到退货后，会尽快退还您购买商品的全部费用（包括商品价格、运费等），并在7个工作日内发放赔偿。
需要注意的是，京东“退一赔三”服务仅适用于部分商品，具体以京东官方页面公布的信息为准。此外，如果商品使用过程中出现非质量问题，退货申请可能会被驳回。
1：到货录拆包视频，logo以及商品三标详细清楚，快递单号，收件人名字以及电话
2：拍下与正品不同之处的照片，或者说无三标，没有发票，与正品颜色差，手感以及材质与正品不同
3：在京东与卖家进行质疑，一般京东卖家会说是同款或者高仿。
4：然后与京东克服打电话（记住，是打电话不是客服聊天），打电话第一句问候语，最基本的东西，有求余人就要对人尊重，
5：最基本话术：你好，我在京东买的一件某某产品，收到货哪里哪里与正品不同，没有三标，也没有发票，我也去问了商家，商家告诉我是同款或者说是同款、仿款。然后围绕商品具体详情与正品差别来跟客服说，最后，我想问一下京东对这种仿款就是假货有什么处理办法吗，（好说话的客服会说帮你提交纠纷单，）如果是京东客服帮你提交纠纷单，那你就什么都不用管了，京东专员会亲自跟商家核实，可能会给你打电话告诉你让你传一下相关证明（商品logo，商品图片，记住一定要清晰 不要av画质，要不然会很麻烦）
第二种情况，客服会让你自己提交纠纷单，提交纠纷单的时候，商品详细图片，以及商家承认售假截图，一并上传。理由可以自己发挥，按照最基本话术稍微改一下就可以，不要提及按照消法怎么处理，就要求请京东专员按照京东平台规则处理假货问题，并处罚商家。
6：36小时商家回复或者是商家上传证明，有的卖家会上传类似品牌，打个比方 你买的supreme商家可能会上传hip-hop-supreme，这个产品已经在国家商标网注册成功了，这时候不要慌，因为你收到的是supreme，直接在理由那里写，你上传的证明根本跟我收到的衣服不是同一品牌，并且你商品宣传图片显示的是supreme，并不是你上传的这个商标信息，请上传真正的授权证明以及进货证明。做到这些就等京东介入打电话
7：每个号建议只玩一次，因为第一次稳下，第二次90%翻车，不要问为什么，前车之鉴。
8：京东核实完回给你回电话，告诉你审核结果，如果京东给你说正品行货，你就向京东专员索取正品行货证明。记住这个专员编号。如果京东专员审核确实售假，已经判为商责，装傻问问商责什么意思，他会给你解释，然后你问他怎么处理。只要判为商责就是退一赔三处理。如果专员告诉你不是商责或者是正品，走工商举报京东包庇售假，在投诉内容写到，某某专员告诉我是正品行货，我向专员索取正品行货正品，专员不给与告知。
9：新号第一次基本稳下，不下走工商。工商可能说京东尽快处理，不要托，如果工商受理之后，京东给你回电话，你就说按照消费者权益法 我要求依法赔偿，进行假一赔三处理。
京东的“退一赔三”是指，在购买京东自营商品时，如果在7天内出现质量问题或与描述不符，可以申请“退一赔三”服务，即退货、退款、赔偿三重优惠。以下是详细的流程：
1. 在7天内发现商品质量问题或与描述不符：如果您在收到商品后7天内发现商品有质量问题或与描述不符，可以通过京东网站或APP申请退货退款。
2. 提交退货申请：在申请页面中选择“退货”选项，填写退货原因和要求，提交申请。
3. 等待审核：提交申请后，京东的客服人员会进行审核，如果审核通过，您可以将商品寄回京东。
4. 寄回商品：京东客服审核通过后，您需要将商品寄回京东。京东会提供退货地址和寄回方式。请注意，如果您使用的是京东自营商品，京东会为您提供免费的退货快递方式。
5. 等待退款：京东收到退回商品后，会进行检查，如果确认商品质量问题或与描述不符，则会进行退款。
6. 赔偿：如果商品存在质量问题或与描述不符，还可以获得赔偿。赔偿金额为商品实付金额的3倍，上限为5000元。赔偿会在确认审核后自动退回到您的京东账户余额中，可以用于支付下一次购物。
总的来说，京东的“退一赔三”服务非常便捷，申请流程简单，而且京东的客服人员也非常负责任，能够及时地处理您的退款和赔偿申请。