一般来说，在职职工的个人账户由个人缴纳的基本医疗保险费计入，计入标准为本人参保缴费基数的2%，单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金。灵活就业人员的个人账户计入标准也为本人参保缴费基数的2%。
在西安市的不同地区，个人账户的划入比例也存在差异。例如，陕西省级医保个人账户的划入标准是根据统筹地区实时调整当年月均养老金的2%来划入。西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、安康、商洛、杨凌示范区的个人账户划入比例大致为退休人员月均养老金的2%左右。而榆林、延安、汉中则按照调整当年事业单位退休人员和企业（含灵活就业人员）退休人员的月均养老金比例划入，划入比例分别为3%、2.8%、2%。
1. 在住院前，参保人应了解当地的医保政策和报销标准，包括报销范围、报销比例、起付线等。这有助于参保人在住院期间合理安排医疗费用，并在出院后顺利进行报销。
2. 在住院期间，参保人需要妥善保管好医疗费用发票、诊断证明、住院证明等相关证件和材料。这些材料是后续报销的重要依据，务必确保完整、准确。
3. 出院时，参保人需要办理出院手续，并向医院索取医疗费用结算清单。
4. 随后，参保人需要前往当地的医保经办机构或社保部门，提交相关证件和材料，申请医保报销。这些材料可能包括入院通知书、门诊病历、身份证、医疗费用发票、诊断证明、住院证明、医疗费用结算清单等。
5. 医保经办机构或社保部门会对参保人的报销申请进行审核，核实相关信息的真实性和完整性。审核通过后，报销款项会按照规定的程序转至指定存折或银行卡中。
需要注意的是，具体的报销流程和报销比例可能因地区和政策的不同而有所差异。因此，在申请报销前，建议参保人先了解当地的医保政策和规定，以免发生不必要的麻烦。同时，如果参保人在报销过程中遇到任何问题或困难，可以向当地的医保经办机构或社保部门咨询或寻求帮助。
1、医疗保险机构还没进行划账：假如参保人刚拿到医保卡没多久，查余额时发觉为零，可能是因为医疗保险机构都还没有划账，只需要耐心等待就可以；
2、查看方法有误：社会保障卡中一般是包括2个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通，因而，如果是在ATM机进行查询余额的话，那么只可以查询到银行账户中的余额，要是没有使用过银行账户的话，那么账户余额当然会展示为零；
3、灵活就业人员依照最低档交费是不开设医疗保险个人账户的，因而账户余额为零；
4、城乡居民医保不设置医疗保险个人账户，因而账户余额为零。