目前淘宝快递服务并没有因为疫情而停运,但是受疫情影响,物流配送会存在延迟的情况。建议在购买时选择看到“有货”状态的商品,选择在线支付和与卖家沟通确认好物流方式。同时,在交付包裹时注意防护措施,如佩戴口罩,避免与快递员过于接触等。淘宝快递将采取防护措施确保员工和客户的安全。最后,建议大家有耐心、理解和支持,相信疫情最终会过去。
一般都是按原价赔偿的,淘宝快件丢失一般都是由商家找快递公司理赔,客户只需要跟商家协商解决物品丢失是补发还是原价退回就可以了
有时候会看到商品物流停在某处不更新,会让急于收货的消费者很着急,你应该先点击延迟收货延长收货截止日期,然后迅速联系商家进行查询,商家会帮助核实实际情况。