一、余额查询:
1.参保职工可通过拨打电话95566进行余额查询。
3.网上查询:登陆本市社会保障卡信息网。参保职工可以到银行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录,包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。
二、余额使用
余额可以在医院看病的时候交费用，也可以在药店买药的时候使用。
个人账户15万元属于正常水平。因为。社保费是按28%。单位交20%，个人交8%。个人账户余额15万，单位应该是交37.5万。合计52.5万，如果是按照目前，鄂州地区的标准的社保费基数1.64万推算。应该是交社保32年。这个标准应该是属于普通的正常缴费
医疗保险每月交300，到个人账户才78，是因为其余部分进入了统筹基金账户，个人账户部分可由参保人自行就医、买药消费掉，而进入统筹基金账户的大部分则属于全体参保人员，一旦参保人发生医保内医疗费用支出，则报销启用统筹基金账户中的钱。
另外，只有参保的是职工医保，才会有个人账户余额到账，城乡居民医保、新农合则没有。